AUMENTA TUS VENTAS CON ESTAS 4 PALABRAS DE PODER
Poner un excelente producto o servicio en el mercado es una cosa y generar ventas es otra. Para hacer eso, debe comunicar su valor a sus clientes a través de un anuncio efectivo.
Tal vez tenga una gran oferta, pero no ha alcanzado sus objetivos de ventas. La razón puede ser que el texto de su anuncio no sea lo suficientemente persuasivo o atractivo para que su público objetivo se comprometa a gastar dinero en tu portal.
Los estudios de mercado muestran que existen “palabras mágicas” que los consumidores encuentran más convincentes que otras. Puedes probar las cuatro palabras siguientes en los titulares de tus anuncios, botones, descripciones de productos y llamadas a la acción; es posible que veas un aumento en tus ventas.
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Primer Palabra “NUEVO”
Piensa en todas las cosas que asociamos con la palabra “nuevo”. Cuando un producto se comercializa como “nuevo”, automáticamente pensamos que es mejor que sus predecesores, eso nuestra mente lo asocia prácticamente como una regla. Creemos que el producto podría ser el resultado de la última tecnología, las innovaciones más recientes. Naturalmente, preferimos los últimos dispositivos.
Estudios revelan que un “sentido de la aventura” innato nos convierte en objetivos fáciles de la publicidad. Descubrieron que elegir opciones nuevas y desconocidas activaba las mismas partes de nuestro cerebro que buscan placer. Esto sugiere que probar cosas nuevas y mantenerse con las innovaciones actuales ayudó a los primeros humanos a sobrevivir y prosperar.
Los consumidores de hoy todavía se dejan llevar por la misma promesa de novedad y su connotación de un mejor producto. Asegúrate de señalar un desarrollo “nuevo y mejorado” en tu producto cuando corresponda; tal vez una nueva receta o fórmula; este podría ser el gancho que finalmente logre el cierre en tus ventas.
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“AL INSTANTE”
Hoy en día todo es accesible a nosotros con un par de clics, nuestra paciencia como consumidores se ha agotado. Debes entender entonces que tus clientes quieren saber que su producto les dará los resultados que desean, rápidamente.
Al estudiar el comportamiento de compra de los consumidores en el Programa de recompensas de millas aéreas, un centro de investigaciones descubrió que los miembros de bajo gasto del programa de lealtad gastaban entre un 22% y un 68% más cuando se les ofrecían recompensas instantáneas.
Es un hecho que conocemos muy bien: naturalmente preferimos la gratificación instantánea a las recompensas retrasadas. Si integras “instantáneamente”, “ahora”, “rápido”, “inmediato” y sus sinónimos en tu copy o texto, les estarás mostrando a tus clientes qué puedes ofrecer resultados rápidamente. Esto tiene diversas aplicaciones: los compradores pueden obtener una oferta ahora o los compradores pueden ver los resultados de su compra de inmediato.
Otra forma de aprovechar la necesidad de inmediatez en los consumidores, es crear un sentido de urgencia. El experto en Neuromarketing Marcus Taylor escribió sobre cómo aumentó sus ventas en un 332%, entre otras cosas, incluida una cuenta regresiva para un precio con descuento. Agregar una cuenta regresiva de “Tiempo restante” para un artículo en oferta en tu sitio web puede darle el impulso que necesita para cerrar más ventas.
Getaround, que permite a los usuarios reservar coches de alquiler, utiliza “Al instante” predominantemente en el texto del título que dice “Alquile coches al instante cerca de usted”. Esto enfatiza lo fácil que es reservar sus servicios.
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“GRATIS”
Todo el mundo ama los regalos. Piense en cada vez que se haya sentido agrado de agregar más artículos a su carrito solo para alcanzar el umbral de “envío gratis”, o cuántas veces ha comprado algo que normalmente no compraría solo para obtener muestras gratis. Es un truco probado y comprobado.
El economista conductual Dan Ariely estudió cómo la oferta de obsequios podría influir en las decisiones de los compradores. El estudio pidió a un grupo de compradores que eligieran entre una trufa Lindt de 15 centavos o una Hershey Kiss de 1 centavo. Creyendo que la trufa Lindt tenía más valor como chocolate superior, el 73% de los compradores optó por esa opción.
Luego, los investigadores redujeron el precio de ambos chocolates en 1 centavo. El beso de Hershey ahora era gratis. A un segundo grupo de compradores se le pidió que eligiera entre la trufa Lindt de 14 centavos y el Hershey Kiss gratis. ¡Esta vez, el 69% de los compradores optaron por el Hershey Kiss gratis!
La mayoría de las veces, los compradores están motivados por evitar pérdidas, no por ganar valor.
“GRATIS” ES UNA DE LAS PALABRAS MÁS PODEROSAS DEL ARSENAL DE CUALQUIER COPYWRITER.
Agregar un artículo gratis no resulta tan costoso como se podría pensar, especialmente considerando la cantidad de ventas que puede generar.
Algunas tiendas en línea, usan la palabra “gratis” en dos partes importantes de su página de inicio. La barra de bienvenida en la parte superior de la página tiene una oferta de “Suscríbete a $$$$ y obtén X producto gratis “.
Y si no le gustan sus productos, ofrecen una garantía de devolución de dinero que han expresado como “Siente la diferencia o es gratis”.
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“TU” (¡ESTA ES MUY IMPORTANTE!)
Como clientes nos encanta cuando un producto se siente como si estuviera hecho para nosotros. ¿Qué mejor manera de lograrlo que hablarnos directamente? Las investigaciones muestran que usar “Tu” en el texto de la marca (material publicitario) aumenta la participación del consumidor porque hace que la marca interactúe con los consumidores.
Esto no solo significa esparcir pronombres en segunda persona en cualquier lugar donde puedas colocarlos. También significa escribir desde la perspectiva de tu cliente. Debes escribir tu copia con un enfoque en abordar las necesidades de tus compradores, no solo en hablar con ellos.
Por ejemplo, existe una gran diferencia entre “comprar esta nueva cámara con estabilización optimizada” y “finalmente, puedes grabar videos constantes de tus aventuras”.
Hablar directamente con tus consumidores y mostrarles que están en tu equipo puede ser el eslabón perdido que marca la diferencia en tus ventas.
Dropbox utiliza la palabra “tú” ampliamente en su cuerpo de texto, como en la siguiente sección que destaca sus características:
La aplicación de gestión de proyectos Basecamp también usa la palabra “Tu” en la copia inmediatamente debajo de su título. Incluso van un paso más allá al etiquetar los sentimientos del lector, como “estresado”, y citar su monólogo interior ideal escribiendo, “hey, lo conseguimos”.
PALABRAS QUE VENDEN
Recuerda todas las compras que hiciste porque el copy llamó tu atención. ¡Lo más probable es que hayan usado las palabras anteriores! Pruébalos en tu propio copy, aplica los principios anteriores por qué funcionan y observa cómo CRECEN tus ventas.
PD: Si necesitas ayuda para multiplicar aún más tus ventas y llevar tu negocio a otro nivel, no dudes en contactarnos…
¡Gracias, nos vemos en nuestro próximo post!
